1.企業文化的基礎框架以及企業文化在富尊公司發展過程中所發揮的作用
富尊公司在創立初期就致力于企業文化的建設,首先,富尊公司負責人提出了“誠信、進取、合作、智慧”做為企業文化的核心,使公司的精神文化得以確立。隨著公司的發展,各項規章制度逐步得以完善,制度文化的輪廓逐步清晰,而精神文化與制度文化的形成使公司全體員工有了較統一的行為規范和道德準則,富尊全體成員的處事態度,做事風格逐步形成,行為文化逐步在社會業內得以展現。隨著公司資本與資源積累的加厚,公司辦公室、員工宿舍、員工住宅、商店營業室、倉庫、車輛、辦公設備等基礎設施建設逐步完善,富尊公司從4個層面構建起了富尊企業文化的基礎框架,富尊企業文化已成為富尊公司穩步發展的基石。
2.富尊企業文化的具體釋義
2.1精神文化層 (企業文化核心)
(1)確定企業文化核心的意義
企業文化核心體現了企業的基本價值觀,是企業長久的行為準則,是規范企業和每個員工行為的最高標準,積極倡導和推進符合社會規律和行業特點的企業文化核心是推動企業持續發展、員工不斷進步的源動力。
(2)企業文化核心的內容
根據現代社會的主導價值觀和公司發展階段,公司倡導將“誠信、進取、合作、智慧”做為企業文化的核心。
(3)企業文化核心的具體釋義
①誠信:誠信是現代社會普遍認可的為人處事基本準則,是公司和職工的立足之本,也是企業品牌和個人信譽的最基礎內涵。公司如果不講誠信就難以被社會、合作伙伴和內部員工所認可,更難以達成企業發展目標。員工如果不講誠信則難以被公司、客戶和同事所認可,失去實現個人價值的基礎,難以取得人生成就。
誠信對內釋義
公司釋義:要秉承正確的企業理念,以做企業的思維而不是以做生意的思維來確定企業使命、愿景和目標,使企業使命、愿景和目標符合員工的長久利益和可為員工持續創造價值。公司要履行對員工的承諾,對員工以誠相待,在組織內部營造一種相互尊重、相互信賴、平等和諧的人際關系環境和氛圍。
員工釋義:每位員工都應把誠信做為做人的基本準則,體現在做人方面要誠實、光明磊落、遠離虛偽和陰謀,對公司和崗位要忠誠、負責,無論在任何時候和任何情況下都應義無反顧的維護公司利益和履行好崗位職責,兌現對公司的承諾。
誠信的對外釋義
公司釋義:公司對外應履行誠信義務,對所有真誠合作的伙伴負責,兌現對合作方的承諾,要以誠待人,誠信做事,永遠堅持形象第一、信譽第一的企業行為準則,視信譽為企業生命。
員工釋義:對客戶、供應商和其它業務關系人要以誠相待,言而有信,兌現承諾,對因履行崗位職責而產生的與關系人相關的業務活動都要負責到底,不允許因個人的不負責任和不誠信行為而影響公司的信譽和形象。
②進?。夯∈竊誥赫氈櫬嬖詰納緇岱⒄菇錐紋笠島透鋈四鼻笊婧頭⒄顧匭氤鐘械男奶?,也是企業和個人成長、進步的驅動力。所以無論企業還是個人只有不斷提升自己的目標,并為實現目標而進行不懈的努力,才能有所作為,不斷達到新的高度。公司如果失去進取精神,就會成為沒有愿景和目標的沒落企業,必然要被競爭日趨激烈的市場所淘汰;員工如果不思進取,也將會失去人生目標的引領,不但難以適應企業的要求,而且最終自己也將一事無成。
進取的釋義
公司釋義:要確定企業的使命和愿景并不斷調整和提升企業的發展目標,使企業目標立足于長遠,保持公司的可持續成長性,力爭完成公司由優秀到卓越的提升,實現公司的可持續成長和企業不斷升級。
員工釋義:要同公司的進取精神保持同步,結合公司愿景制訂出個人職業生涯成長規劃,并根據公司總體規劃目標制訂出自己崗位目標階段分解計劃,要通過學習和工作實踐不斷提高自己的綜合素質、知識水平和工作能力,樹立爭做第一的信念并將信念轉化為行動,不斷提升人生價值目標。
③合作:合作是現代社會處理組織與組織之間、組織與個人之間、個人與個人之間關系應遵循的最基本理念,平等、雙贏、付出與回報對等是合作的基本原理,先予后取、榮辱與共、互諒互助則是實現長久合作的途徑。
合作的對內釋義
公司釋義:在公司內部營造一種公平、公正的組織生態環境,提倡團隊成員從做人角度上的平等。要盡最大努力維持公司的生存和追求公司的成長與進步,實現公司的持續增值。不斷提高公司為員工創造價值的能力。在保證員工穩定就業的前提下,使公司能夠成為全體員工的精神寄托、生活保障和學習課堂。為員工創造可持續成長的組織環境和事業空間,并隨著公司的發展壯大和實力的增強逐步提高員工的收入水平和福利待遇,使公司成為全體員工實現人生價值和各方面保障的可靠平臺。
員工釋義:要充分理解對組織應承擔的責任和履行的義務,樹立主人翁責任感,以主人翁的思維和積極的心態為實現公司愿景和企業目標而不懈努力,要不斷進行自我調整和實現自我超越,使自己能夠跟上時代的發展和公司崗位職責的要求,義無反顧的做好應承擔的工作。要顧全大局,樹立整體和全局觀念,對組織多一些包容和理解,在對組織總體信任和認可的前提下,當個人利益與公司利益發生沖突時要服從公司利益,特別是在公司遇到困難和?;?,更應與公司同心同德,為克服困難和?;齔鍪抵市緣吶?。要發揚協作精神,搞好與其它部門和同事的協作,要擺正自己的位置,將自己融入到公司大家庭之中,得到絕大多數同事的接受和認可,遠離宗派和小集團傾向。
公司和員工的關系實際是一種在權利與義務對等基礎上的合作關系,公司愿景與員工個人要實現的自我價值相融、公司目標與員工個人目標方向一致是雙方合作的前提,所以做為公司應不斷完善為員工創造價值的平臺功能;公司的員工則要為實現企業目標而履行好自己的職責,在公司內部形成一種凝聚力和內聚力,公司團隊的所有成員都要同心協力為公司的成長壯大而努力。
合作的對外釋義
首先要將與上游供應商和下游客戶的商業關系視為合作關系,把供應商和客戶當成我們的外部資源和承載公司業務延伸的載體。在同供應商和客戶的合作中既要保證公司應得的合作利益,又要重視為對方創造合作價值,使合作實現雙贏。在合作中如果不能為對方創造合作價值,公司就不能獲取到持久的合作價值。所以我們要以為合作方創造價值為立足點開展業務工作,這樣才能得到合作方的認可,才能獲取持續的合作價值?;諍獻韉囊隕媳局侍卣?,我們在同供應商和客戶合作的過程中,一是要全面了解合作方的價值需求,利用現有條件盡量滿足合作方的價值需求;二是要對合作方的價值需求進行引導,為合作方提供顧問式服務,變被動服務為主動服務;三是要不斷完善公司的服務體系和服務功能,不斷提高公司為合作方創造價值的能力,使公司成為合作方首選的合作伙伴或唯一的合作伙伴。在合作中要盡力營造一種融洽的客情關系,同合作伙伴建立起一種相互信賴、相互依存的長久融洽的合作關系。注意人和、平衡和協調好與同行、競爭對手的關系,不故意對他們進行無謂的傷害,以減少來自對立面的障礙。要維護好政府機構和行業管理部門的關系,對政府和行業管理部門要充分尊重,進行有效溝通,加深他們對公司的正面了解,避免正面沖突,以重大局、重整體、重長遠的理念處理同各方面的關系,盡力營造一種寬松、和諧的經營環境與氛圍。
④智慧:智慧是知識與經驗升華的產物。也是境界與格局的維度,置身于瞬息萬變和競爭無處不在且日趨激烈的時代,智慧將在某種程度上決定企業、個人的生存狀態和命運。所以在公司內部營造一種有利于智慧產生和發揮的企業生態環境,靠集體智慧的發揮來促進企業快速成長和為企業創造更高的價值。同時也為公司和員工層面的提升提供一條有效的途徑。
智慧的釋義
公司釋義:致力于把公司建成一個學習型組織,注重建立一種知識與經驗在公司內部進行有效交流與溝通的機制,在公司內部營造一種崇尚智慧的氛圍和有利于智慧產生的企業生態環境。促使團隊成員不斷進行身心修煉和注重學習、注重經驗總結風氣的形成,以培養全體員工的學習能力,總結運用知識經驗的能力和高尚情操,加快員工將知識與經驗升華為智慧的速度,通過全體員工智慧的發揮來形成一個充滿智慧的團隊??恐腔劾匆旃?。
員工釋義:首先要對自己有個較高的人生目標定位,有意識的進行格局和境界的修煉,培養自己的良好學習習慣和思維習慣,把自己融入到學習型組織的氛圍之中。通過自學和吸收公司提供的知識與經驗兩條途徑來加厚自己知識與經驗的積累,并將其升華為智慧??恐腔鄣姆⒒永床歡咸嶸約旱木辰綰透窬?,更好的完成公司賦予的崗位職責和處理好每項事物,實現個人在企業內部的持續升值。